Veelgestelde vragen

Bestellen bij Abels Wijnen is heel eenvoudig:

1) Plaats de gewenste wijnen in uw winkelwagen.

Je kunt zelf rondkijken op onze website om wijnen te selecteren of de wijnkiezer gebruiken als keuzehulp. Heb je een keuze gemaakt? Vul dan bij elke wijn die je wilt bestellen in het invoerveld in hoeveel flessen je wilt bestellen en klik op de winkelwagen button.

Als je alles in de winkelwagen hebt geplaatst klik dan op het winkelwagenicoon rechts bovenin de website. Je komt dan in de winkelwagen

In de winkelwagen kan je eventueel nog het aantal flessen wijzigen of een artikel verwijderen. Als je bestelling zo compleet is klik je op de button "Bestellen".

Wil je een wijn cadeau geven? Dan kan je in de winkelwagen ook nog een cadeauverpakking en persoonlijke boodschap aan je bestelling toevoegen.

2) Vul je gegevens in, kies een verzendmethode en kies een betaalmethode. Als je een ander factuuradres wilt opgeven dan kan je dat aangeven onder het kopje factuuradres.

3) Controleer en plaats je bestelling.

Controleer je bestelling. Heb je een couponcode van Abels Wijnen? Dan kan je die in het bijbehorende veld invoeren.

Nadat je onze algemene voorwaarden hebt geaccepteerd klikje op de button "plaats bestelling" om je bestelling te voltooien. Als je voor Ideal, Paypal, Creditcard of een Giftcard hebt gekozen, kom je nu op een pagina waar je je bestelling kunt betalen met de gekozen betaalwijze. Als je voor achteraf betalen hebt gekozen dan krijg je een email met daarin een betaalverzoek.

Als je de bestelling correct hebt afgerond kom je op onze "bedanktpagina". Je krijgt een email ter bevestiging van je bestelling.

Ben je op zoek naar een wijn die wij niet in ons assortiment hebben? Neem dan contact met ons op. Wij kunnen niks garanderen, maar zullen zeker kijken of we deze wijn toch kunnen leveren!

Heb je specifieke wensen of wil je grotere aantallen tegelijkertijd bestellen en/of op verschillende adressen laten bezorgen? Wij maken dan graag een offerte op maat voor je. (Relatie)geschenken kunnen op ieder gewenst adres in Nederland worden afgeleverd. Wil je een zakenrelatie in het buitenland verrassen met een mooi geschenk? Wij leveren ook in de meeste EU landen! Neem voor een offerte op maat contact met ons op.

Ja dat kan. Alle wijnen uit ons assortiment kunnen als cadeau gegeven worden. In de winkelwagen kun je een cadeauverpakking naar keuze toevoegen aan jouw bestelling. Je kan hier ook een persoonlijke boodschap voor de ontvanger aan toevoegen. In onze internetkassa kun je een ander afleveradres invullen dan het factuuradres. Wij zorgen er uiteraard voor dat jouw cadeau mooi ingepakt en netjes verzonden wordt. Je krijgt een mail van onze pakketdienst zodat je jouw pakket kan volgen en precies kan zien wanneer jouw cadeau bezorgd is.

Ja hoor dat kan. Je kan telefonisch bestellen via 024-8458622 of per mail via ons contactformulier. Vermeld daarbij duidelijk welke wijnen je wil bestellen en het factuur- en afleveradres. Je ontvangt een factuur in je mailbox. Zodra het bedrag op onze rekening staat, verzenden wij jouw bestelling.

Wij hebben privacy hoog in het vaandel staan. Je gegevens worden dus strict vertrouwelijk behandeld.

We zullen je gegevens nooit doorsturen/verkopen/ruilen aan/met derden voor marketingdoeleinden buiten Abels Wijnen. Wij sturen persoonsgegevens alleen door naar derden om aan onze verplichtingen tegenover jou te voldoen. Zo sturen wij gegevens bijvoorbeeld door aan leveranciers en verzendpartners in verband met verzendingen. Wij mogen je persoonlijke gegevens ook doorgeven aan organisaties zoals kredietcontrole- of incassobureaus in verband met van kredietcontroles, identiteitscontroles, het bijhouden van de kredietwaardigheid en het uitvoeren van incasso’s waar je zelf toestemming voor hebt gegeven.

We hebben zowel technische als organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie, onbevoegde toegang, etc. We verbeteren onze veiligheidsmaatregelen continu in geval van technologische vooruitgang en ontwikkelingen. Bij Abels Wijnen beschermen we je gegevens door encryptie. SSL staat voor Secure Sockets Layer. Dit is een functie die alle informatie, die tussen de koper en de verkoper verzonden wordt, versleutelt.